Alternance - Superviseur de la Relation Client dans la Bureautique H/F - Vendeurs d'Excellence

Un alternant commercial (H/F) ! Vendeurs d'Excellence est une école de commerce proposant des formations en apprentissage mettant au coeur l'expérience professionnelle avec ses 75 % de temps en entreprise. L'école inculque à ses alternants des valeurs et notions importantes telles que la négociation, la stratégie commerciale et même une préparation mentale pour mieux savoir maîtriser ses émotions, ce qui est essentiel afin d'exploiter au mieux votre potentiel relationnel. Nous accompagnons directement nos futurs apprentis dans l'une de nos entreprises partenaires que nous proposons ici ! Ainsi, l'entreprise et nous-même avons un lien fort dans le processus de recrutement.Si le nom de l'entreprise n'est pas cité, elle le sera dans la continuité du processus de recrutement.Nous avons 2 formations (Rythme 4 jours d'entreprise / 1 jour d'école ) :Négociateur Technico-Commercial (Bac +2 à partir de 12 mois).Nouvelle promotion tous les mois de l'année.Responsable Commercial et Marketing (Bac +3 sur 14 mois).Nouvelle promotion 2 fois par an.Votre aventure commence ici, ne laissez pas passer votre chance, postulez !
Disponibilité du poste : septembre 2026Vous travaillerez pour un fournisseur de bureau et de solutions d'impression auprès des professionnels en alternance avec l'École de Commerce Vendeurs d'Excellence dans le cadre d'un Bac +3 Responsable d'Activité Commerciale et Marketing.Faire appliquer la politique qualité au niveau des activités commerciales de l'entrepriseEvaluer et suivre les risques qualité et les relations clientsParticiper au suivi et à l'exécution des plans d'actionsVeiller au respect des procéduresReporter les indicateurs de performance globaleAssurer le suivi du traitement des réclamations clients enregistréesParticiper à la réalisation des actions d'amélioration correctives et/ou préventives Comment se passe le recrutement :Notre équipe vous propose un premier échange téléphonique pour savoir si l'offre est bien en lien avec votre profilVous êtes par la suite convié à un entretien individuel, en présentiel dans notre école ou en visio, afin de discuter de votre parcours. Vous devrez ensuite réaliser une mise en situation écrite et orale afin de mesurer votre niveau actuel.Si vous êtes considéré comme prêt', vous pourrez intégrer la formation même sans avoir votre entreprise d'accueil. Vous aurez un délai de 3 mois pour trouver une entreprise, en sachant que nous enverrons votre CV à nos entreprises partenaires qui correspondent à votre projet professionnel. La rémunération :En étant en contrat d'apprentissage, votre rémunération dépendra de votre âge ainsi que de votre cycle de formation en alternance actuel. Vous pouvez retrouver un tableau récapitulatif en cliquant sur ce lien :https://drive.google.com/file/d/1y_smqmcfB481hxSvccZM6cdnBBPVPlC8/view?usp=sharingLes frais de formation sont financés par l'OPCO, l'apprenti ne paie pas de frais de scolarité.

Dynamique, motivé et vous avez soif de challenge !Être autonome pour l'atteinte des objectifs fixésLe désir de faire évoluer les clientsUne constante envie d'apprendre et de découvrir de nouvelles chosesVous êtes à l'aise avec les gensVous écoutez pour adapter vos propositionsVous disposez d'une bonne élocution, d'un sens de l'écoute et d'une réelle capacité à convaincreVous avez le sens du résultat et le goût du challenge Au plaisir de se rencontrer,L'équipe Vendeurs d'Excellence

• Relation client